Politica retur

Conform legislatiei in vigoare, orice comparator persoana fizica poate returna produsul cumparat in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii coletului, fara invocarea unui motiv si fara penalitati: "consumatorul, persoana fizica, are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor"-conf.O.G. 130/2000 art. 2 lit. e.) Daca sunteti nemultumit(a) de produsul primit, bazzinga.ro va permite sa il returnati in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii produsului, cu respectarea conditiilor de retur :

1.Completati formularul de retur . Acest lucru este necesar pentru a putea procesa in termen cat mai scurt returul si a va trimite un produs inlocuitor sau pentru a va returna banii.

2.Ambalati produsele pe care doriti sa le returnati - produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: sa aiba etichetele atasate intacte, ambalajul original si trebuie pus in alta cutie astfel incat nici produsul nici ambalajul sa nu sufere stricaciuni! De asemenea coletul trebuie sa contina si documentele care l-au insotit:factura, certificate de garantie.

3.Trimiteti cu o firma de curierat rapid coletul cu produsele catre bazzinga.ro;
Returul se poate face doar prin curier rapid.

Expeditiile retur prin Posta Romana nu sunt acceptate. Nu acceptam retururi direct la sediul firmei fara a completa in prealabil formularul de retur.
Cheltuielile pentru returul produselor sunt suportate de catre client, bazzinga.ro nu primeste colete expediate cu plata ramburs.
Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face in cel mult 30 de zile de la retur prin transfer bancar in contul IBAN specificat prin intermediul unui e-mail. Nu ne asumam responsabilitatea virarii gresite a sumelor de bani datorata faptului ca datele transmise au fost eronate.

Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, puteti returna produsul pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii.

Va rugam sa completati formularul de retur, fie sa ne contactati pe adresa comenzi@bazzinga.ro .Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de bazzinga.ro.